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KAPIA-RGI

14.04.2021

RGI FAIT L'ACQUISITION DE FLEXPERTO, LE SPÉCIALISTE ALLEMAND DU NUMERIQUE

RGI, leader européen de la transformation numérique des assureurs et société du portefeuille de Corsair Capital, annonce aujourd'hui l'acquisition de 100% de FLEXPERTO, un fournisseur de logiciels basé en Allemagne pour la communication et la collaboration numérique B2C.

 

Cette acquisition s'appuie sur la position de leader de RGI en Europe tout en renforçant la présence de la société dans la région DACH et élargit sa gamme d'offres et de services de communication basés sur le cloud. FLEXPERTO contribuera aussi à enrichir l'écosystème de solutions innovantes de RGI - à commencer par NOVUM-RGI - qui soutient la transformation digitale continue du secteur européen de l'assurance.

 

Fondée en 2012 et basée à Berlin, FLEXPERTO a connu une forte croissance sur le marché des entreprises en Allemagne, avec un portefeuille de plus de 100 clients, dont des enseignes bien connues des secteurs de l'assurance et des services financiers. L'entreprise propose une plateforme de communication SaaS 100% web qui connecte de manière transparente tous les outils et canaux de collaboration dont les commerciaux ont besoin pour mieux communiquer avec leurs clients, permettant ainsi aux assureurs d'augmenter leur productivité et d'offrir une expérience client unique et personnalisée.

 

RGI a commencé à accélérer sa stratégie de croissance il y a quatre ans avec l'acquisition de KAPIA-RGI, qui opère comme un centre de compétences performant sur le marché local en France et au Luxembourg, et les acquisitions ultérieures du fournisseur de solutions DACH NOVUM et d'une participation majoritaire dans UNIMATICA, un leader italien des services de signature numérique et d'archivage juridiquement obligatoire.

 

" La satisfaction du client est un levier crucial pour le succès au sein du secteur de l'assurance, et nos clients ont fait des efforts pour développer des services numériques qui rendent la gestion des risques plus facile, plus claire et plus pratique et offrent une expérience client enrichie ", a déclaré Cécile André Leruste, PDG du groupe RGI.  "Un aspect clé de la stratégie de longue date de RGI est centré sur l'accélération de la digitalisation sur le marché européen de l'assurance, et avec l'ajout de la plateforme de communication basée sur le cloud de FLEXPERTO, les entreprises seront en mesure de communiquer sur les canaux numériques de manière simple et efficace."

 

Michael Kraus, Directeur Général de NOVUM-RGI, a commenté : " Je suis très heureux de l'acquisition de FLEXPERTO, qui contribuera à la création de valeur accrue pour les clients de NOVUM-RGI. Nous sommes convaincus que l'innovation, une technologie cloud de pointe et des employés hautement qualifiés sont les principaux moteurs de la réussite dans le domaine de l'assurance, et nous sommes ravis de travailler avec FLEXPERTO pour renforcer notre position de leader sur le marché." 

"Grâce à notre partenariat avec RGI et Corsair, nous sommes plus que jamais équipés pour étendre les activités de FLEXPERTO à d'autres marchés européens, comme l'Italie et la France. Cela s'inscrit dans notre mission de devenir le leader européen de la communication client B2C dans les services financiers. La combinaison de l'expérience de RGI en matière de systèmes de gestion d'entreprise et de notre savoir-faire de pointe en matière d'expérience client est passionnante pour FLEXPERTO et RGI, mais surtout pour nos clients et partenaires existants", a déclaré Felix Anthonj, PDG de FLEXPERTO. "La pandémie mondiale a démontré l'importance de stratégies de communication numérique efficaces, et nous sommes ravis de redoubler nos efforts de croissance et de développement."

 

Raja Hadji-Touma, Associé chez Corsair Capital, le partenaire stratégique et financier de RGI, a commenté : "Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les assureurs cherchent à tirer parti de la technologie pour aider à rationaliser et à numériser leurs processus de base, et l'ajout de FLEXPERTO permettra à RGI de continuer à élargir à la fois son offre de solutions et son rayonnement géographique pour mieux servir sa communauté de clients toujours plus nombreuse. Cette acquisition s'aligne sur plusieurs des initiatives de croissance stratégiques de RGI et nous sommes convaincus que la société renforcera sa présence mondiale et restera à l'avant-garde du secteur des technologies de l'assurance, riche en opportunités. "